文章導(dǎo)讀：雙11從光棍節(jié)變成全民購物狂歡節(jié)，今年受疫情影響，很多酒店也加入了電商促銷、直播帶貨的行列。面對行業(yè)重創(chuàng)、疫情后的不確定焦慮，酒店投資人應(yīng)該如何利用雙11打造爆品呢？今天勃朗酒店設(shè)計公司小編就結(jié)合網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)與分析，為您一一解析。
這屆“雙11”，有一個重要變化就是酒店通兌券成為熱點。
據(jù)不完全統(tǒng)計，洲際、希爾頓、萬豪、香格里拉等諸多國際酒店集團已紛紛推出自己的“雙11”預(yù)售產(chǎn)品，試圖用低價促銷產(chǎn)品加入這場線上流量大戰(zhàn)。
其實，各大酒店集團每年也都躋身“雙11”戰(zhàn)場，但今年似乎更加受到關(guān)注。這與市場上始終存在著的不確定性有很大關(guān)系。
自疫情爆發(fā)，酒店和旅企就一直充斥著對未來的焦慮。
時至今日，這種焦慮依然存在，這一點從他們最新的財報中亦可窺見。
焦慮的酒店財報
10月28日晚間，華天酒店集團股份有限公司發(fā)布了2020年第三季度報告，前三季度共虧損3.81億元。
報告顯示，今年前三季度，華天酒店實現(xiàn)營業(yè)收入3.3億元，同比減少62.58%；實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤-3.81億元，同比減少109.07%。
其中，第三季度，華天酒店實現(xiàn)營業(yè)營收1.59億元，同比減少64.58%；實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤-1.52億元，同比減少232.46%。
還有近日公布的酒店巨頭雅高酒店Q3財報。數(shù)據(jù)顯示，2020年第三季度全球酒店行業(yè)和歐洲地區(qū)業(yè)務(wù)繼續(xù)回暖。Q3集團總收入為3.29億歐元，同比下降了63.7％；每間可銷售客房收入（RevPAR）為24歐元，同比下降62.8％，跌幅已經(jīng)縮窄。
洲際酒店集團也公布了今年第三季度財報業(yè)績。
報告顯示，受到疫情的持續(xù)影響，本季度洲際RevPAR同比下降53.4%，但對比第二季度75%的跌幅，已有所改善。第三季度洲際入住率為44%，Q2入住率為25%。
洲際酒店集團CEO Keith Barr說，酒店業(yè)的全面復(fù)蘇還需時日，而且短期內(nèi)的復(fù)蘇潛力仍然存在不確定性。
要做“雙11”爆房嗎？
這個命題同樣適用于酒店業(yè)。
今年由于疫情影響，很多酒店業(yè)績并不如之前，而經(jīng)歷過暑期和10月旅游旺季，淡季市場下如何回補現(xiàn)金流則成為酒店業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，所以不少酒店集團欲借這波“雙11”促銷加速資金回流。
從市場層面來看，今年“雙11”預(yù)售剛一開始，很多電商渠道就已準(zhǔn)備了大量五折酒店和特價預(yù)售機票，還有樂園門票親子優(yōu)惠等多款產(chǎn)品，還出現(xiàn)了單日銷售額同比增長2315%的業(yè)績。
而從往年的業(yè)績來看，很多酒店都在“雙11”賣成了爆款，甚至還有的酒店把客房賣到了明年。
那么，這塊蛋糕，到底該不該吃呢？
一位曾經(jīng)參加過多次“雙11”促銷的酒店集團負(fù)責(zé)人曾公開表示，各渠道平臺在大促期間的流量確實很不錯。但酒店在渠道上的排名關(guān)鍵依然是客人點評和分?jǐn)?shù)、酒店訂單轉(zhuǎn)換率等因素，這就是需要各顯神通的地方了。所以，在成為爆款之后如何保持品質(zhì)，是否能夠讓酒店的忠誠會員得到滿意的福利，產(chǎn)品本身是否能夠自帶流量，起到更好的傳播作用，這些問題才是最值得思考的。
其實，“售罄”“爆款”對于酒店來說，未嘗不是一個營銷的好時機。
互聯(lián)網(wǎng)時代，人人都在尋求爆點，從爆文到爆款，爆房難道就不值得關(guān)注嗎？
但一房難求并非終點，只是起點。
尤其對于新酒店來說，這或許是一筆性價比最高的開業(yè)營銷賬，因為酒店本就有借著開業(yè)及傳統(tǒng)節(jié)日促銷的傳統(tǒng)，但如何借此打響酒店名聲才是應(yīng)該思索的關(guān)鍵。
更重要的是，在名聲之后，要如何持續(xù)向顧客展示具有自身特色的產(chǎn)品，并通過多元化的內(nèi)容整合為產(chǎn)品賦能，從而提高產(chǎn)品的市場競爭力和品牌知名度，這才是每個酒店參加雙十一活動的正確思路。
來源：http://www.www.xingchacc.com/news/hyzx/show-3916.html
