文章導(dǎo)讀:營銷時代,流量最貴,但同時流量也代表著客源。酒店獲取流量除了傳統(tǒng)途徑、OTA平臺,短視頻也成為很多酒店的首選。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2020年我國短視頻用戶數(shù)量已經(jīng)突破8億大關(guān)。面對市場空間加大、用戶群體不斷增長的趨勢,短視頻平臺成為各大企業(yè)攻城略地,搶占資源的主要戰(zhàn)場。今天勃朗酒店設(shè)計觀為大家分享短視頻營銷——酒店流量的下個風(fēng)口!
近年來,隨著5G與AI技術(shù)的快速發(fā)展,短視頻平臺日益打破傳播壁壘,這使得短視頻營銷賽道呈現(xiàn)火爆之勢;而這不僅讓人們逐漸形成觀看短視頻的習(xí)慣,也給很多創(chuàng)作者提供了奇思妙想的舞臺;又由于短視頻與其它產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性強,產(chǎn)業(yè)容量大,在圖文傳播處于下行階段的影響下,也為短視頻的發(fā)展創(chuàng)造了巨大空間。
在市場規(guī)模方面,2020年中國短視頻市場規(guī)模達到1408.3億元,并繼續(xù)保持高增長態(tài)勢,預(yù)計在2021年市場規(guī)模接近2000億元。對于酒店行業(yè)來說,如此之大的用戶群體與市場空間,短視頻勢必成為他們流量競爭的新戰(zhàn)場。
在2021年中國短視頻用戶最常使用的短視頻平臺TOP5數(shù)據(jù)中顯示,45.2%的短視頻用戶使用抖音平臺;使用快手平臺的用戶占比為17.9%;嗶哩嗶哩用戶占比緊隨其后,占比為13%;西瓜視頻和微視的用戶占比接近,分別為4.3%和4%。
▲TOP5用戶占比數(shù)
從上面的數(shù)據(jù)中可以看出,5大短視頻平臺用戶占比達到了85%,而抖音用戶占比更是接近一半。由此可見,頭部平臺在流量方面占據(jù)了絕對優(yōu)勢。除此之外,還有小紅書,作為生活分享平臺,用戶數(shù)量早在2019年就超過3億,月活也突破1億關(guān)口。
酒店與短視頻營銷
01
抖音—特色酒店新秀場
據(jù)2020抖音數(shù)據(jù)報告顯示,抖音日活躍用戶突破6億,日均視頻搜索次數(shù)突破4億。按照2020年8億短視頻用戶來計算,這意味著每天有超過三分之二的中國網(wǎng)民都在使用抖音。那么面對如此巨大的用戶群體,什么樣的酒店適合抖音這個平臺呢?
在抖音平臺,酒店自有官方賬號很少,絕大多數(shù)酒店都是與第三方運營機構(gòu)合作,而這也是酒店引流最快的方式之一。但是在選擇合作對象時,要根據(jù)自己品牌的特點,選擇適合的抖音號合作。
旅行類達人:這類賬號博主自己格調(diào)較高,在擁有一定粉絲的基礎(chǔ)上,與酒店民宿消費群匹配度較高,適合打響品牌。
酒店民宿類垂直號:這類賬號入住抖音時間相對較長,運營體系比較成熟,像大家熟悉的“抖宿”、“見公子”、“睡星人探店”等,而且用戶精準,分布全國各地。
同城類達人:這類賬號在當(dāng)?shù)赜泻軓姷奶栒倭?,評測當(dāng)?shù)氐奶厣频辏c當(dāng)?shù)鼗蚋浇鞘械倪_人號合作,推廣效果也是很好的。
02
快手—區(qū)域酒店新戰(zhàn)場
快手作為短視頻領(lǐng)域的第二大平臺,擁有3億日活用戶,月人均使用時長20小時,50%的用戶月均使用超過20天,三線以下城市用戶比例遠遠高于全網(wǎng)水平。從用戶數(shù)據(jù)看,快手用戶更偏向三線以下城市。
▲ 快手入駐酒店品牌粉絲情況
從上圖可以看出,在酒店行業(yè),不少區(qū)域酒店已經(jīng)開通快手賬號,但從粉絲數(shù)量看,1-2w居多,而且基本屬于無運營狀態(tài)。
不過快手上有很多酒店相關(guān)的大V賬號,其粉絲數(shù)量從幾十萬到上百萬不等,能夠形成一定的影響力。這對區(qū)域酒店品牌來說,是非常有吸引力的。
對于區(qū)域酒店來說,與三方合作,首先解決了自身沒有運營團隊的難題,同時借助第三方的運營經(jīng)驗,進行專屬定制,可以充分展現(xiàn)自身的亮點;其次,借助大V在粉絲中的影響力,可以在短時間內(nèi)擴大品牌影響力;最后一點就是相比傳統(tǒng)圖文傳播,成本更低,借助短視頻平臺能夠長時間持續(xù)宣傳,傳播效果更加顯著。
所以整體來看,快手平臺對于區(qū)域酒店來說,不僅投放成本更低,未來市場空間也更大。
03
B站—潮牌酒店新領(lǐng)域
B站是一個垂直度很高的二次元文化短視頻平臺,群體主要集中在90后和00后,是年輕人文化社區(qū),用戶的黏性和信任度非常高。
▲B站用戶數(shù)據(jù)
90后和00后是未來市場的主力軍,需要深度長期培養(yǎng)。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,B站18-35歲的用戶占78%;而B站為什么有這么多年輕人,主要是因為它獨特的社區(qū)氛圍。所以B站用戶足夠年輕,活力更旺盛,商業(yè)價值更大。在有限的預(yù)算內(nèi),年輕人渴望能獲得符合甚至超越預(yù)期的優(yōu)質(zhì)體驗。
針對用戶屬性來說,B站更適合潮牌酒店,或者以時尚為主題的酒店,這類酒店都有自己與眾不同的亮點,而這也能夠吸引B站的年輕用戶。
Vlog無疑是最好的酒店體驗報告呈現(xiàn)方式,拍再多的照片,也不如一支視頻來的直接。年輕人都愛拍Vlog,拍完都會上傳到B站,因此B站是個很好的酒店Vlog傳播平臺。
比起抖音、快手等短視頻app,B站上很少有專門的大IP是針對酒店業(yè)進行視頻運營的,所以酒店業(yè)進軍B站還需要沉淀更多的內(nèi)容,尋求更多的關(guān)注度。
04
西瓜視頻—內(nèi)容偏向中視頻
西瓜視頻是原來頭條視頻升級過來的,現(xiàn)在也是頭條系重要的視頻平臺之一,但不同于其它短視頻平臺,西瓜視頻主要以橫版視頻為主,并以1分鐘以上的短視頻為主線,與抖音等相比,內(nèi)容時間更長;用戶相比B站可算中老年化,并且用戶年齡跨度更大、地域分布更廣。
西瓜視頻依托字節(jié),基于用戶行為提取視頻內(nèi)容和用戶興趣特征,為用戶提供精準分發(fā),個性化推薦維度得分較高,且最大的流量源自頭條;相比B站的年輕人,西瓜用戶表達欲低,內(nèi)容喜好也相對有限,運營者需要“點亮用戶對生活的好奇心”。
所以西瓜視頻對于酒店品牌來說,雖然平臺用戶基數(shù)很可觀,但想要實現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化,相比其它平臺,困難還是蠻多的。
05
微信視頻號—更易獲得用戶認可
微信視頻號推出不到半年,日活就突破了兩個億,可謂是2020年增長最快的短視頻產(chǎn)品,用幾個月時間,就走過了抖音、快手長達數(shù)年的增長過程。
目前微信月活躍用戶數(shù)12億+,朋友圈日活躍用戶數(shù)7.5億+,小程序日活躍用戶數(shù)4億+,公眾號數(shù)量2000萬+,而視頻號日活用戶已經(jīng)達到了2億+,增長數(shù)量極其迅猛。
在視頻號的推薦機制方面,比如你關(guān)注了酒店的視頻并點贊或評論,數(shù)據(jù)算法會推薦給你更多的相關(guān)內(nèi)容。這個智能算法,對酒店來說非常友好,酒店可以通過視頻號“出圈”,吸引精準用戶關(guān)注。
在算法方面,視頻號是基于熟人、半熟人以及生人這3種類型混合推薦。這樣不僅會推送給有需要的陌生人,同時只要你的朋友點過贊或者評論過,該視頻也會推送給你。獲得好友認同而推薦給你的內(nèi)容,大家也會更容易接受,酒店也更容易獲得用戶的信任感。
同時,視頻號的內(nèi)容即便過了一周,也會被推薦給新用戶。這是其它平臺不具備的優(yōu)勢,這可以讓酒店通過視頻號持續(xù)吸引粉絲并獲取流量。
06
小紅書——網(wǎng)紅酒店聚集地
作為網(wǎng)紅酒店的聚集地,用戶數(shù)已經(jīng)突破3億,女性用戶占比77%,90后用戶超過72%,并且56%的用戶來自一二線城市。
從用戶群體分析,小紅書用戶喜愛分享個人生活方式,希望獲得更多關(guān)注,喜愛用拍照和短視頻的形式分享生活中好吃、好玩的事情,并且超過半數(shù)的用戶為中高消費者,而這部分用戶也正是種草和挑選酒店民宿的主要客群。
▲小紅書酒店品類相關(guān)數(shù)據(jù)
在小紅書平臺,旅游品類增速僅次于美妝,成為平臺第二大品類,2020年4月底超過200家民宿品牌入駐小紅書,并開通站內(nèi)直接預(yù)訂功能,截止6月底已經(jīng)有近1000家精品民宿品牌入駐小紅書。而國際高端酒店品牌萬豪集團,更是成為首批入駐小紅書的酒店品牌之一,可見小紅書將成為酒店行業(yè)關(guān)注的重要平臺。
不過再大的市場空間,要想獲取流量,也需要有吸引用戶的點。所以對于企業(yè)來說,如何吸引用戶,實現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化,始終是大家研究的重要課題。
短視頻營銷優(yōu)勢何在?
#形式更加吸引人#
相比圖文,表現(xiàn)形式更加直觀,短視頻能夠更加生動形象的展示酒店特色,讓人身臨其境,在短時間內(nèi)讓消費者充分了解酒店,并留下深刻印記。
#讓“小眾”得以被認知#
小眾的含義有很多,有文化、有群體,當(dāng)然也包括品牌。有很多服務(wù)好、體驗好的酒店在區(qū)域內(nèi)知名度非常高,但在區(qū)域外,卻鮮有人知。主要原因就是宣傳會增加酒店運營成本,讓酒店難以負擔(dān);但通過短視頻的形式,則可以幫助他們在低成本的情況下,最大限度的增加品牌曝光度,為酒店增加流量。
#品牌曝光的絕佳機會#
品牌曝光量的增加,也會為酒店帶來業(yè)績的增長。因為基于大數(shù)據(jù)算法,短視頻內(nèi)容會被平臺精準的推薦給有需要的用戶;同時基于上億的用戶群體,也讓酒店品牌的曝光量達到常規(guī)媒體的數(shù)倍,而且傳播速度更快。
結(jié)語
隨著短視頻的快速發(fā)展,讓一批有特色的酒店行業(yè)抖音號迅速崛起,并積累了大量粉絲。巨大的流量讓酒店運營者們開始受益,這也使得他們加大在短視頻領(lǐng)域的投入。
對于酒店而言,選擇適合自己的抖音號合作才能最大程度的借助短視頻的東風(fēng),比如“睡星人探店”,內(nèi)容以探尋高性價比酒店為主,同時借助邁點在行業(yè)內(nèi)的影響力,可以讓酒店在B端和C端同時獲得品牌曝光,實現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化,而這也是“睡星人探店”不同于其它第三方運營機構(gòu)的地方。
但無論短視頻營銷能為酒店帶來多少流量,其核心我們始終要記住,就是內(nèi)容。只有好的內(nèi)容才能被大家關(guān)注,也只有好的內(nèi)容才能被大家不斷傳播。只有這樣酒店才能被越來越多的消費者所熟知,酒店才能借力短視頻的東風(fēng)。
來源:http://www.www.xingchacc.com/news/hyzx/show-4044.html



















